北京蓝天直达电子技术有限公司
解决方案
系列公安报警系统
  地级市三台合一方案
  四台合一解决方案
  县级三警合一方案
系列120紧急医疗救援
  地级市120指挥调度方案
  县级120急救调度方案
  120急救指挥调度前期调研
  120急救指挥调度开通准备
火灾抢险救援解决方案
  119指挥调度方案
城市应急救援
  城市应急救援方案
GPS车辆定位
  GPS车辆定位解决方案
数字录音系统
  数字录音录时系统方案
  数字录音卡安装与设置
城市道路与卡口监控
  城市道路与卡口监控
      120紧急医疗救援系统录音卡安装与设置
   
一、8路数字录音线路的接入方法

      120紧急医疗救援系统录音采用高阻并线监听录音方式,所以要把需要录音线路,并线(电话线一分二)到录音卡上,按照录音底板分有:4路电话录音卡、8路、16路、24路、32路录音卡之分,下面以8路录音卡为例讲述安装、设置与维护。

8路录音卡示意图解

      8路底板卡:从上到下有4个孔,依次是第一、第二……,单孔接入有采用RJ11头子,RJ11规范是:中间一对是第一路,外面一对是第二路;16路录音卡:十六路录音卡从上到下有4个孔,依次是第一、第二……,单孔接入有采用RJ45头子,RJ45规范是:从上面第一对开始,依次第二对…...,16、24、32路录音底板上的电话线连接口都是RJ45,请参考16路规则。

电话录音卡安装图解

二、录音文件的安装路径

      在120急救指挥调度系统录音光盘中找到录音驱动程序,根据提示正确安装录音卡的驱动后,再安装120数字录音系统软件,安装完毕,自动生成目录在D:\CTI_Record\目录中,里面有二个基本文件:
      CTI_Record.Exe 是录音的主程序,
      Load_Record.Exe是故障监控程序,出现问题后,会自动重新启动录音主程序等等。

三、正确录音软件工作主界面

软件安装完毕,点击桌面的数字录音录时图标,将出现如下图的录音监控工作界面

16路录音卡

四、录音卡参数设置

      120录音系统软件参数的修改,必须正确录入设置密码后才能修改,否则都是灰色,通道也不能选择,修改某个通道先要点击选择,在下面的框中修改。默认密码是:110。注意参数修改后,要用管理员身份退出才自动保存,普通用户推出不保存修改记录。
本通道号码修改:
      本通道号码,就是并联录音电话的本机号码。本通道号码,系统默认从9001开始,根据接入的电话本机号码修改。
来电显示方式:
      常见的来电显示有DTMF和FSK两种,系统默认是FSK,来电话时,如果没有收到,就调整来电显示方式,如果都没有,请确定是不是开通来电显示了,如果开通了,还是没有来显,请联系技术员。
      提机录音: 由于来电立即接通或电话抓起来没有拨号,系统软件很难判断状态,系统在默认6秒后就自动强制录音,也可以修改强制录音时间。

五、故障模式录音

      120急救指挥调度系统录音系统常见的故障有两种:连接数据库和创建录音目录。出现其中之一,系统都会进入故障模式录音,确保原始录音资料不会丢失。

      故障模式是:系统自动在安装录音卡的那台电脑D:\ Voice_Error 下面创建月和日目录,录音文件名格式是:O_年-月-日_五位序号,例如O_2011-05-09_00001。 进入故障后,120调度系统软件将有语言提示:录音系统异常断开,请注意检查。120调度员听到告警音后,应立即联系有关技术员,检查录音服务器。故障排除后,系统会自动恢复正常状态,但是,在故障期间的录音,必须用120录音故障录音播放器播放了,不会在与120病历警情信息绑定了。

六、常见故障

录音卡第一次安装出现的情况:
      出现下面这两种情况,都是数字录音卡第一次安装,或录音卡坏了,或录音卡驱动程序版本问题造成的,需要自动重新读取系统的配置文件,安提示操作,自动完成后,重新启动120紧急医疗救援系统录音软件一次就可以正常使用了。

网络录音路径出现问题和数据库连接失败,录音文件的处理。
数据库连接失败和网络路径出现问题情况,系统自动在录音卡安装的电脑上,D盘自动下面创建一个目录d:\data\voice\,目录生成方式和原来的一样,一个月一个目录,一天一个目录,但是文件名称是安1、2、3、4、5…..这样生成了。
系统出现故障,系统会自动记录
      系统出现故障后,会自动记录故障原因,并生成文件保存在安装目录的Debug目录下面,文件名称系统根据时间自动生成,如重大问题,请将故障记录文件录音包发给专业人员分析。
      系统消息,系统滚动记录收到和发出的系统消息,需要时可以在软件上按Alt+S键就可以自动将系统消息保存到安装目录的Debug目录下面,文件名称系统根据时间自动生成,如是重大问题,请将记录发给专业人员分析 。

七、录音服务器接地与电源设置

●按照电信设备使用的常规要求,安装了120紧急医疗救援系统录音卡的微机的外壳必须可靠接地,通常利用电源插头的第三只脚即可,但必须确保插座可靠接地。如果不接地,或接地不可靠,语音卡可能出现工作不稳定,并且抗雷击能力降低。
●由于通常120指挥调度系统CTI系统在无人操作的情况下长时间运行,因此必须关闭CMOS和WINDOWS操作系统中的电源管理中有关CPU、硬盘等省电的选项,使微机始终处于全速运行状态,否则运行一段时间后,可能导致性能下降或出现意外错误。

          友情链接:
公安部中国消防在线卫生部中国警察网紧急救援联盟IBMLenovo 联想HP(惠普)戴尔(Dell)
在线QQ:1209696836QQ在线交流,请点击我,热线电话:13522330085
全国统一服务电话:400-9985-110 , 010-88998831、88998832
公司地址:北京市 朝阳区 建国路18号 中国传媒大学 甲5-1803 邮编:100023
版权所有 © 2006-2017 北京蓝天直达电子技术有限公司  工业信息化部备案:京ICP备11017131号-1