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119调度指挥中心建设应注意的几个问题
  双击自动滚屏 发布者:119指挥中心建设 发布时间:2014/7/24 7:22:39 阅读:2941次 【字体:

119调度指挥中心建设应注意的几个问题

1 、做好考察论证,采用成熟技术,提高反应速度
各地市的指挥 中心 1 1 9报警线路基本上都采用了2兆数字线路,有的通过双绞线采用 HDSL方式,有的采用光纤线路。 但这都不是核心问题,核心是采用了什么信令方式? 比较早的系统多采用中国 1号信令 , 采用这种信令 的系统在实际应 用过程中有个问题是 : 接续速度慢 。就是在电话用户拨完号码到听到回铃音 ( 或提示语音) 后有几秒钟的空隙。 这几秒钟时间在整个接处警过程中占不大的 比例, 但在微 秒级 的通信技术 中这可就是个比较长的时间,而且留给报警人的印象是 :反应速度不如以前快 了。在 以提高接处警反应速度为主要 目的的指挥系统建设 中应 作为一个 大问题来对待。虽然在《 消防通信指挥系统设计规范》 中规定用 7号信令或中国 1号信令都可以 , 但作为技术人员应了解: 7号信令是国际标准信令 ,是 国际上 比较通用的公共信道信令方式 , 它的先进性有 : 容量 大、 传送 速度快( 信号速率为 6 4   k b i t / s ) 、 灵活性高。作为技术人员,在系统设计 、 考察论证过程 中都应坚持采用 7号信令 。 虽然可能要付 出一定 的代价 ( 资金投入增加) , 但建 设此系统的 目的就是要 提高接处警 的反应 速度和准 确性的,而且 7号信令也是 国际上通 用 的、 成熟 的信令 方式 , 没有理由不采用它。 在选用其他技术或设备时也要做好论证工作 , 使 系统切实达到 : 反应快速 、 科学先进 、稳定可靠。 

2、紧跟科技发展 潮流, 勇于开拓创新,解决技术难题
由于体制 的变革及商业利益等原 因, 当今一项技术的发 明到其产品的推出应用的间隔已变 的越来越短 。今天 ,你看似先进的东西,到了明天它可能就会被淘汰 。很明显 的例子就是“ 大哥大” 的历史与变迁。在科技 发展迅速 的今 天, 我们就要积极 学习,了解 新理论、新技术,认真思考如何将新技术应用到消防通信建设中去,使其功能完备,技术先进。现在中国移动推出GPRS “ 移动梦 网” 后 , 笔者还曾考虑做个 WAP网站 ,使用支持 GP RS的手机上网, 进行信息浏览、 查询。但是现在就不再考虑用手机上网了, 我只要 在因特 网上做好支队的业 务网站 就可以了。因为 , 融合 了GPRS技术的笔记本已经投入商用 , 笔者 已经试用过 了, 感觉很好 , 速度与通常 的 5 6   k “ 猫 ” 相当。相信在网络进一步完善后 , 可以在手机和笔记本之间随意转换 的 S I M卡 , 通过 中国移动的 GP RS网络 , 以 1 1 5   k b / s的速度将笔记本 电脑随时随地联入 因特网 , 即可真正实现移动办公 。无线图像传输也是一个公认的技术难题, 笔者一直关注着这方面的技术发展 。火场到指挥车的较近距离 的传输 已有解决方 案, 可通过一种做监控用的无线图象传输设备 ( 使用频率为 2 . 4   GHz微波或 L波段微波 ) 在几 百米范围内实现 。

3、根据实际需要和 自身特点, 做好设备选型工作
在新技术 、 新设备 的应用方面也不能一味追求新 、高、全 。而是要依据实际需求 , 选取稳定、 可靠、 成熟的系统设备 。 比如, 无线通信在消防部队的火场指挥和抢
险救援中发挥着重要作用 , 但刚开始配备 3 5 0兆 电台时很多 同志议论 : “ 手机又便宜、 又方便、 信号又好 , 不如一人发一个手机用 。 ” 但通过电台在火灾扑救现场 的使用 , 大家都明白了手机和电台的各 自作用 , 不再有上面的议论了。 还有 , 很多地方特别是县级市的消防队不懂无线通信, 就配备 了认 为比较先进 的公安 3 5 0兆集群 电台。然而, 在消防火场指挥的实 际应用 中, 却发觉集群电台的接续时间快、 等待时间短、 保密性强等优点一点也发挥不出来 , 体现不出集群通信的优势,还不如脱 网后使用起来方便。而且集群手台大多有按键面板、显示屏等, 在火场内经常因进水 、 磕碰而损坏。实践证明: “ 一呼百应” 的无线常规 电台在火场相对范围较小的区域、 话务 比较集 中的情况下使用起来 比较方便 、 灵活。 虽然无线 电台的使用频率不高 , 但作为应急通信指挥 的主要手段 , 它的要求是 : “ 一呼百应” 、 组 网简单快捷 、 接续时间短等, 同时由于使用环境恶劣、 突发性强、短时间内话务量高等特点。 在选择配备时,应主要考虑选用防水 、 防爆、 组 网及操作方便的常规电台。为方便与公安 1 1 0联系可配少量集群电台。近期我支 队就为特勤中队配备了 GP3 2 8防爆手 台, 还有一次性的防水套袋。系统微机设备 的选择配备也存在同样问题 。作为要 2 4小时连续不问断运行的系统来说 , 稳定是最主要的。因此我们在系统微机及网络设备的选择上首先要考虑设备的稳定性 , 其次再看运行速度等其他配置 。 有的地方 的微机 采用家用多媒体 微机甚至 自已组 装微机,自认 为花 同样 的钱 , 组 装 的微机 比品牌机器 配置高 、 档次高。殊不知这样 的做法最终会使 自己吃亏的,因为它运行一段时 间后的维护费用会大 幅增加 , 而且如果因为设备不稳定引起软件故障或数据丢失就会损失惨重 , 作为技术人员一定不愿看到这样的事情发生 。因此 , 在设备选型时应主要考虑知名品牌的服务器、 商用微机及 网络设备 。 另外,为确保系统 的稳定还应做好电源稳压和防雷工作。我支队 1 1 9接处警 系统的服务器、 微机选用 的都是惠普机器 , 系统在连续运行 4年多的时间内未发生任何硬件故障,大大减轻 了维护人员的工作量。 

4、加 强管理, 完善规 章制度 , 充分发挥系统效率
1 1 9指挥调度系统是个比较复杂 、设备类型繁多的系统 ,是一个集有线通信、无线通信、 局域网、广域 网以及语音 、 数 据、 图象传输、声、光、电控制 于一体 的综合性的“ 小大系统 ’ 。说它“ 大” 是因为涉及技术面广、设备类型多; 说它“ 小” 是因为系统设备数量并不多 、 使用范围有限。 因此 , 对于配备极少通信技术人员 的消防部 队来说 , 要维护好 、 使用好这套 系统并不是 一件易事。系统建成后要保障系统的正常、 高效运转 , 充分发挥其作用 , 就必须加强管理、 完善规章制度、 落实责任 ,调动工作人员 的积极性、 创造性 。 我支队指挥中心建成后制订 了一系列规章制度 : 《 调度室主任职责 》 、 《 通信参谋职责 》 、 《 调度员( 通信员) 7 - 作职责》 、 《 值班制度 》 、《 请示报告制度 》 、 《 通信保密制度 》 、 《 指挥 中心维护保养制度 》 、 《 火警受 理基本要 求 》 、 《 消防调度要 求和原则 》 以及《 非火警报知处理办法》 等 , 并制订 了《 支 队指挥中心岗位练兵要求和内容 》 。 对指挥中心的各个岗位都明确 了责任要求和工作任 务, 对各项具体工作都制订了操作规程和实施办法 , 并严格执行奖惩制度。 只有这样, 才能较好地调动工作人员的积极性 , 发挥工作人员的主观能动性 , 提高调度指挥的效率 , 完成好各项工作任务 。 

 
 

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