发生紧急情况，应该分开处理事件，立即拨打120报警电话，120报警系统会根据您的报警情况，立即响应您的请求，救护车、医生护士、担架员立即出警，赶往事故现场。如果重大事故，同时也要拨打110报警电话，请求公安民警到出警，维护现场，为今后破案取证等。

相互自求方法如下：

1） 止血：
目的是降低血流速度，防止大量血液流失，导致休克昏迷。
具体办法：
a) 先转移到安全或安静的地方，检查伤势，判断清楚出血性质，如动脉出血、静脉出血、毛细血管出血；
b) 可采取直接用手指压在出血伤口上或出血的供血动脉上进行止血；
c) 对肢体受伤出血的，使用腰带、领带、证件袋、粗布条、丝巾，也可将自己衣服撕成条状代替，在大臂上1/3处和大腿中间处进行绑扎止血；

2） 固定：
对骨折、关节受伤的进行固定，目的是避免骨折端对人体造成新的伤害，减轻疼痛和和便于搬运抢救。具体方法：
a) 开放性伤口先包扎伤口在固定，不要送回刺出的骨折端；
b) 垫高或抬高受伤部分，以减慢流血及减少肿胀。
c) 对脊柱或怀疑有脊柱损伤的不要移动；
d) 固定时必须将骨折端上下两个关节一起固定，如小腿骨折应将踝、膝两个关节固定。

3） 烧伤急救
a) 用大量清洁的水清洗伤口，除非伤口烧黑、变白或太深；
b) 不要直接用冰敷在伤口；
c) 不要刺破水泡；
d) 轻轻除下戒指、手表、皮带或者紧身衣服；
e) 用干净、无粘性的布盖住伤口。

4） 休克急救：
a) 避免伤者过冷或过热，利用毛毯或大衣保暖；
b) 若无骨折，伤者双脚抬高30CM左右；
c) 不要给伤者饮水或喂食；
d) 留意伤者的清醒程度
e) 向救护人员报告。

5） 呼吸受阻的急救：
如果您胸部受伤出现呼吸障碍，维护胸部压力与外界大气的压力差，是保障呼吸能够顺畅的关键。具体方法：
a) 可使用身份证或其他非吸水性卡片贴住身体压住伤口；
b) 也可以使用保鲜膜类的薄膜，撕下约20Ｘ20CM大小，贴住伤口，用胶带固定住上、左、右三个边，留出下方，以便伤口流出血水排出；
c) 也可以张开手掌紧贴身体压住伤口。
6） 腹部受伤的急救：
a) 止血。如果是闭合性伤口，应及时压住伤口，进行止血；
b) 保鲜。如果是开放性伤口，小肠外露时，应用水打湿上衣，包住小肠，不使其外露于空气中，避免细菌感染，失水干燥坏死。千万不要把沾染污物的内脏回填腹腔，这样会使内脏在腹腔内相互感染，产生粘联，加速内脏坏死；
c) 等待救援。受伤后尽量不移动，采取卧或平躺姿势等待救援。
7） 心肺复苏：
a) 一拍、二按、三呼叫。抢救者将伤员仰卧，立即拍打其双肩并呼叫，也可以同时压人中穴并呼叫。如没有反应，判定此人神志丧失；
b) 人工呼吸。抬下颚角使呼吸道畅通无阻；如果受伤者仍不能呼吸，进行口对口的人工呼吸。如果上述人工呼吸不能起作用，要检查嘴和咽喉中是否有异物，并设法排除，继续进行人工呼吸；
常用的人工呼吸方法主要有口对口人工呼吸、口对鼻人工呼吸、仰卧压胸法或俯卧压胸法人工呼吸等。其中以口对口人工呼吸最有效。
口诀是：头部后仰向后推，紧托下颌向上提。深吸口气嘴对嘴，有时需嘴对鼻。注意捏鼻把气吹，每分钟16~18次。

c) 心脏按摩。一旦发现病人心脏停跳，立即在患者心前区胸骨体上急速扣击2~3次，若无效，则立即进行胸外心脏按摩。
方法是：
先让患者仰卧，背部垫上一块硬木板，或者将患者连同床褥移动地上，操作者跪在患者身旁，用手掌根部放在患者胸骨体的中、下1/3交界处，另一手重叠于前手的手背上，两肘伸直，借操作者体重，急促向下压迫胸骨，使其下陷3CM（对于儿童患者所施力量要适当减少）然后放松，，使胸骨复位，如此反复进行，每分钟约70~80次。按摩时不可用力过大或部位不当，以免引起肋骨骨折。胸外心脏按摩如不能有效进行气体交换，则要同时配合人工呼吸。

120报警系统指派来的医生护士到达现场后，应立即请求专业人员处理，或送往医院进行抢救处理。