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     新 闻 资 讯
三警合一在招标中常规的技术要求
  双击自动滚屏 发布者:110 发布时间:2014/5/27 6:58:57,阅读:2344次 【字体:

接处警子系统适合城市为I型城市,暂设3个接处警台(含1个班长台、2个119优先接警席,另预留两个接警席)。三警合一指挥调度系统应提供直观、方便、快捷、友好的人机交互界面,既能显示当前报警信息资料,又能显示最近数十条既往报警条目及编号,并对报警受理状态加以明显标识,提醒调度员处理,还能直观地显示指挥中心和处警单位的各个工作台当前的工作状态。在接处警界面上,班长台还能方便地进行报警信息查询、统计、编辑、修改、删除、打印等操作;也能通过网络调用接警、处警、反馈录音。该子系统应具备以下功能:
⑴多种模式接警。110、122、119独立接警或统一特服号码,一级接警。
⑵排队机提示,在接警话机全时,系统可对呼入的报警电话进行排队,一旦有空闲的席位,即将报警接入119,优先接入。
⑶能通过公安信息综合查询系统查询接处警相关的人员、车辆、案件等信息。
⑷110接警台要能接受路面交巡民警和基层派出所民警查询查证嫌疑人是否为在逃人员、嫌疑车辆是否为被盗抢机动车。
⑸接听受理。自动显示主叫号码、户主姓名、装机地址,并自动记录受理日期、时间、受理台号、值班员号;自动生成唯一受理记录号等。
⑹自动生成接警单(110、122、119分层次显示,也可以人工切换)。
⑺接警呼入记录。对每一次报警呼入(有效或无效),均自动产生呼入记录并在服务器上存档,内容包括呼入时间、主叫电话号码、应答时间、录音流水号、挂机时间等。
⑻即时打印。接听受理的信息可根据设定为自动或人工干预打印,打印格式可自定义。
⑼警情监视信息。为便于值班员调度、处置,系统应提供最新受理监视窗口,显示最新的30-50个受理电话的基本资料,达到快速准确处置的目的。
⑽三警合一接处警终端可向控制主机下达呼叫转移、录放音、电话会议指令。
⑾相关信息显示。当接处警终端应答时,可立即显示报警点的电话号码、户主姓名、地址、所属区域的派出所等资料,可借助辅助手段辨识重点单位。
⑿可扩充至64个接处警台、调度台,可同时受理多路警情。
⒀具有电话号码本功能,可存储个人电话号码、单位电话等。
⒁可设置操作员级别、权限、密码。
⒂报警超时提示,骚扰电话锁定,重复报警提示功能。
⒃可设置一个或多个班长席。班长席除具备普通接警席的功能外,还应具有监视普通接警台状态的功能。
班长台至少具有以下功能:
a、信息数据库及图库的管理功能
b、日常工作管理、信息查询、接警时间、数量统计(能以图形方式显示统计结果)、查询、打印等功能。
c、实时显示各接警台、调度台当前工作状态。
d、对接警、调度通话进行监听,必要时可插入讲话。
e、可对指挥中心值班人员进行广播讲话。
f、可向大屏幕切换并显示任何一台三警合一接处警计算机屏幕内容。
g、对各个报警受理指令及系统其它信息进行检索、查询,并作出统计分析显示、打印。
h、各种信息查询功能。
 
 

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